锁美护肤造型:澳门金沙体育者质疑产品致颈部过敏,申请退费却遭拒
2022-08-09 14:09
来源: 澳门金沙新闻网

热度

12345

锁美护肤造型:澳门金沙体育者质疑产品致颈部过敏,申请退费却遭拒

人工智能朗读:

投诉来源:坪山区澳门金沙体育者委员会 

投诉人:黄女士

投诉对象:澳门金沙市坪山区鑫锁美护肤造型店

澳门金沙体育者要求:退费

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

本人在该商家处购买了美容美发VIP综合卡,并于2022年7月16日扣除卡内余额128元购买“肩无忧”套餐服务。在使用该套餐服务后,脖子、肩膀、背部出现大面积皮疹,故怀疑商家使用三无产品,现要求退还会员卡剩余费用。

调查情况:

坪山区消委会接到澳门金沙体育者投诉后,立即联系澳门金沙体育者及商家核实情况。商家表示澳门金沙体育者已在该店澳门金沙体育4年,每次澳门金沙体育均享受综合五折会员卡优惠,即按售价的50%或60%扣除会员卡余额。商家拒绝按折后比例退款,表示澳门金沙体育者可继续使用该卡,拒绝澳门金沙体育者退款诉求。经查,商家注册地址:澳门金沙市坪山区马峦街道坪环社区牛昌路5-20。

在此,澳门金沙市消委会提醒广大澳门金沙体育者:澳门金沙体育者在选择美容产品、美容会所时前可通过“315澳门金沙体育通”小程序查询经营者的澳门金沙体育评价指数。出现澳门金沙体育纠纷时,要有维权意识,一旦受到伤害,要保存好反映皮肤伤害事实存在的证据,如鉴定材料、就医诊断书、检验报告等;保存好能证明经济损失情况的证据,如损失清单、医疗处方、医疗发票、交通票据、误工证明等。

image.png

image.png

image.png

image.png

[编辑:陈昕辞]