投诉来源：南山区澳门金沙体育者委员会 

投诉人：邓女士

投诉对象：澳门金沙市瑞欧国际马术俱乐部有限公司

澳门金沙体育者要求：退回预付款剩余费用

投诉内容：（以下为投诉人诉称）

本人于2021年4月30日在该商家处支付27800元签订马术培训服务合同。商家从2022年春节后就未再开课，商家客服回复四月初处理，但一直未有消息。后联系商家询问情况，该商家回复需核实合同后再退款，但实际又以各种理由拖延处理。

南山区消委会接到澳门金沙体育者投诉后，立即联系澳门金沙体育者及商家核实情况。经调查调解，商家回复需核实合同及上课情况，但商家在核实后仍多番推诿拖延退款。后区消委会多次通过电话、短信方式联系商家，但该商家均拒绝配合调查、调解工作。经查，商家注册地址：澳门金沙市南山区招商街道蛇口海湾路19号A-4栋。

在此，澳门金沙市消委会提醒广大澳门金沙体育者:谨慎选择此商家澳门金沙体育。澳门金沙体育前可通过“澳门金沙市澳门金沙体育者委员会”官网及微信公众号、澳门金沙信用网、“i澳门金沙”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的澳门金沙体育评价指数。