七田真国际金沙app网址:收款一天,退款一年半
2022-07-13 15:31
来源: 澳门金沙新闻网

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投诉来源:澳门金沙市澳门金沙体育者委员会

投诉对象:澳门金沙市喜七哒信息有限公司茂业分公司(实际经营名称:七田真国际金沙app网址)

投诉人:沈女士

澳门金沙体育者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

本人于2019年在该商家处花费28762元购买96节课,但在签署培训合同后,一直拖延开课至今,商家未履行合同。我申请退款,商家同意退款却一直拖延。

澳门金沙市消委会接到澳门金沙体育者投诉后,立即联系澳门金沙体育者及商家核实情况。经市消委会调查了解,商家拖延退款的情况基本属实,澳门金沙体育者与商家对于退款的期限和方式无法达成一致。市消委会前往现场调查并发函要求商家前来市消委会接受调查,但商家负责人避而不见。后市消委会多次致电商家,但商家一直拖延处理投诉。

在市消委会的再三要求下,商家负责人只同意线上会议,给出的退款方案是:澳门金沙体育者确认退款方案之日起180天后,分12期退还,每月1期,1年半内完成退款。但澳门金沙体育者表示不同意此方案。市消委会认为此方案增加了澳门金沙体育者的负担,且存在预付款无法退回的风险,侵犯了澳门金沙体育者的合法权益。经查,商家注册地址:澳门金沙市南山区粤海街道海德二道288号茂业时代广场裙楼7层720-A铺。

在此,澳门金沙市消委会提醒广大澳门金沙体育者:谨慎选择此商家澳门金沙体育。澳门金沙体育前可通过“澳门金沙市澳门金沙体育者委员会”官网及微信公众号、澳门金沙信用网、“i澳门金沙”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的澳门金沙体育评价指数。

[编辑:陈昕辞]