淘宝华斯柯数码专营店:商家承诺退费未履行
2021-11-26 16:18
来源: 澳门金沙市澳门金沙体育者委员会

淘宝华斯柯数码专营店:商家承诺退费未履行

人工智能朗读:

投诉对象:澳门金沙市华斯柯科技有限公司

投诉来源:澳门金沙市澳门金沙体育者委员会

投诉人:黄女士

澳门金沙体育者要求:退费

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

本人在该商家的淘宝店购买169元的随身WIFI,商家要求我扫描二维码充值299元开通套餐,因后续使用存在问题,要求退费,根据协商要求将WIFI邮寄到商家指定地址,快递显示已签收,但至今未退169元的WIFI费用。

澳门金沙消委会接到澳门金沙体育者投诉后,立即联系澳门金沙体育者及商家核实情况,商家表示会与澳门金沙体育者协商退费,后续我会工作人员联系澳门金沙体育者,其表示商家同意退费并要求退回该WIFI,但邮寄后商家仍未退款。我会多次致电该商家,商家已拒接电话。经查,该商家注册地址:澳门金沙市盐田区沙头角街道沙头角社区深盐路3032号山泉小区10栋3单元502。

澳门金沙消委会今年10月至今接到澳门金沙体育者对该商家的投诉5宗。

在此,澳门金沙消委会提醒广大澳门金沙体育者:谨慎选择此商家澳门金沙体育。澳门金沙体育前可通过“澳门金沙市澳门金沙体育者委员会”官网及微信公众号、“315澳门金沙体育通”微信公众号及小程序、“315澳门金沙体育网”、澳门金沙信用网、“i澳门金沙”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的澳门金沙体育评价指数。

(该公示案例,属澳门金沙市澳门金沙体育者委员会授权发布,未经澳门金沙市澳门金沙体育者委员会授权许可,不得转载!)

[编辑:田志强]